Responsabilidades:

1. Atención al Cliente (Mostrador, por mensajerías y por teléfono):
   

   • Proporcionar un servicio al cliente excepcional, respondiendo a preguntas sobre productos, precios, disponibilidad y recomendaciones de uso.

   • Manejar consultas y quejas de manera profesional y eficiente, garantizando la satisfacción del cliente en todo momento.
     

2. Ventas:
   

   • Identificar las necesidades y preferencias de los clientes para ofrecer productos y servicios que se ajusten a sus requerimientos.

   • Impulsar las ventas mediante la promoción de productos destacados, ofertas especiales y programas de fidelización.

   • Hacer cumplir metas de ventas.
     

3. Administración:

   • Asistir en tareas administrativas, como el registro de ventas, control de inventario, manejo de caja y mantenimiento de registros precisos.

   • Colaborar en la preparación de informes y análisis de ventas para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.

   • Acomodo y surtido de mercancía.
     

4. Envíos y Delivery (Envío por paqueterías):

   • Coordinar la logística de envío de productos a través de servicios de paquetería y delivery, asegurando la entrega oportuna y en perfectas condiciones.

   • Gestionar el embalaje y etiquetado adecuado de los productos para su envío, garantizando la integridad de los mismos durante el transporte.
     

5. Soporte a la Gestión de E-commerce y Seguimiento a clientes:

   • Asistir en la gestión de la plataforma de e-commerce, actualizando inventario, cargando nuevos productos y optimizando la presentación de los mismos para mejorar la experiencia del usuario. Así como el seguimiento a los clientes posterior a la venta.
     

Requerimientos:

• Escolaridad en el ramo de Farmacia o carrera afín (Preparatoria).

• Mínimo un año de experiencia en posiciones similares, preferiblemente en farmacias o establecimientos relacionados con la salud.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar de manera efectiva con clientes y colegas.

• Conocimientos sólidos de productos farmacéuticos, medicamentos de venta libre y medidas de seguridad en su manipulación.

• Experiencia con sistemas de punto de venta y plataformas de e-commerce (Shopify).

• Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, con capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.

• Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y feriados según las necesidades del negocio.

  
  

Disposición para la rotación de turnos y cubrir cuando sea requerido.

Horario de trabajo: Lunes a Sábados de 9:00 a 18:00hrs ó de 13:00 a 21:00 hrs.

Rango salarial: $7,500.00 a $8,500.00 /mes

Esta posición ofrece una excelente oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en el servicio al cliente. Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, esperamos tu solicitud.